如果您在大众点评上修改手机号码时,之前的号码丢失了,您可以尝试联系大众点评客服寻求帮助。以下是您可以采取的一些步骤。
1、打开大众点评应用或网站,找到客服入口,客服入口会在应用的“我的”或“账户设置”页面里。
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2、尽可能提供您的注册信息,如注册邮箱、用户名等,以便客服能够确认您的身份。
3、向客服说明您的情况,即您想更改或找回之前绑定的手机号码,但已经丢失。
4、根据客服要求,提供您的身份验证信息,例如身份证照片、手机号码的实名认证信息等。

5、根据客服的指引,进行下一步操作,客服可能会要求您进行人脸识别等安全验证,以确保您是合法的账户持有人。
由于涉及到账户安全和用户隐私,大众点评可能会有一系列的审核和验证流程,您需要耐心配合客服的工作,以便尽快解决问题,建议您及时绑定新的手机号码,并设置其他安全验证方式,以确保账户安全。
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